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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di iMATRIX GmbH relativa al trattamento dei dati personali, ai cookie, alle analisi, al marketing e ai vostri diritti in materia di protezione dei dati.

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Allgemeines / Einleitung

Die Datenschutzerklärung von iMATRIX GmbH, Cheerstrasse 13e, 6014 Luzern, Schweiz (nachfolgend "imatrix. ch") gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer, deren personenbezogene Daten von imatrix. ch verarbeitet werden. Dies betrifft Kunden, die einen Dienstleistungsvertrag mit iMATRIX GmbH abgeschlossen haben, deren Mitarbeiter sowie Website-Besucher.

Die Datenschutzerklärung kann auch für weitere Vertragspartner auf Vertragsbasis gelten. iMATRIX GmbH ist verantwortlich für die sichere und verantwortungsvolle Behandlung persönlicher Informationen seiner Kunden.

Es wird sichergestellt, dass die Daten geschützt werden und dass das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) für Daten von Schweizer Kunden sowie die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Daten von Kunden aus dem EU-Raum eingehalten werden. Kunden haben das Recht, ihre Einwilligung in diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Gemäss Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen hat man Anspruch auf den Schutz seiner Privatsphäre und persönlicher Daten. Die Betreiber dieser Seiten betrachten den Schutz Ihrer persönlichen Daten als äusserst wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Zusammen mit unseren Hosting-Providern arbeiten wir daran, die Datenbanken bestmöglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

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1. Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: iMATRIX GmbH Cheerstrasse 13e 6014 Luzern Switzerland Für Datenschutzfragen steht der Datenschutzbeauftragte iMATRIX GmbH zur Verfügung.

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2. Rechtliche Grundlagen

Die Datenverarbeitung durch imatrix. ch unterliegt den jeweils geltenden rechtlichen Bestimmungen. Die Bearbeitung der Daten von Kunden aus der Schweiz erfolgt gemäss den schweizerischen Datenschutzgesetzen. Die Bearbeitung von Daten von Kunden aus der Schweiz unterliegt ausschliesslich dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.

1) und der zugehörigen Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (SR 235. 11). Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) findet keine Anwendung. Jedoch kann die DSGVO in ausdrücklich vorgesehenen Teilbereichen dieser Datenschutzerklärung und bei besonderen Umständen, wenn sie zwingend für Daten von Schweizer Kunden gilt, Anwendung finden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum unterliegt den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Neben dem anwendbaren schweizerischen Recht gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union gemäss der Verordnung (EU) 2016/679.

Weitere Bestimmungen für Kunden aus dem EU-Raum sind in Absatz 13 zu finden.

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3. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website (ohne Login):

Beim Besuch der Website ausserhalb des geschützten Login-Bereichs werden automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen erfasst. Dazu gehören die IP-Adresse des verwendeten Geräts, die von Google anonymisiert wird, sodass keine Zuordnung zum Kunden möglich ist. Google verwendet dafür die Methode "_anonymizeIp()".

Ebenfalls erfasst werden Angaben zum Browsertyp, zum Internetdienstanbieter und zum Betriebssystem. Bei Nutzung der imatrix. ch (mit Login) Während des Testzugangs und der kostenpflichtigen Nutzung von imatrix. ch im Login-Bereich werden sämtliche während des Anmelde- und Nutzungsvorgangs eingegebenen oder eingereichten Kundendaten gespeichert.

Dies beinhaltet die Registrierung, Bestellungen, das Ausfüllen von Online-Formularen, die Teilnahme an Befragungen oder Wettbewerben sowie die Kommunikation mit dem Anbieter über Social Media, Blogs oder andere interaktive Medien. In der Regel werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse sowie die benötigten Einstellungen für den jeweiligen Dienst erfasst.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und ihren Zwecken sind im Auftragsverarbeitungsvertrag zu finden. Durch die Erfassung der Daten stimmt der Kunde im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke der Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten zu.

Datenaustausch mit Dritten / Auftragsverarbeiter Der Kunde kann seine Daten mit Dritten, wie zum Beispiel seinen Mitarbeitern oder Partnern, entweder direkt oder im Rahmen der imatrix.

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4. Datensicherheit

Der Anbieter ergreift technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen nach anerkannten Marktstandards, um gespeicherte persönliche Daten vor unbeabsichtigter, rechtswidriger oder unbefugter Manipulation, Löschung, Änderung, Zugriff, Weitergabe, Nutzung oder teilweisem oder vollständigem Verlust zu schützen. Die Server des Anbieters befinden sich in der Schweiz.

Die Verbindung zu den Servern erfolgt über SSL-Verschlüsselung. Der Anbieter sichert regelmässig Kundendaten (Backups), um Datenverlust auch im Extremfall zu verhindern. Die Vorgaben des DSG bzw. der DSGVO werden jederzeit uneingeschränkt eingehalten. Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend angepasst und verbessert.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Kenntnisnahme und Nutzung durch Dritte. Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann der Anbieter keine Gewährleistung übernehmen. Insbesondere besteht das Risiko des Zugriffs durch Dritte bei der Übertragung von Daten per E-Mail. Der Zugriff erfolgt jedoch über HTTPS.

Wenn ausdrücklich gewünscht, kann der Kunde jederzeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung wählen.

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5. Zwecke der Datenbearbeitung / Datenempfänger

Der imatrix.

ch nutzt die erhobenen Daten, um kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, den Zugang zu Applikationen, Informationen und Produkten zu verwalten, die Geschäftsbeziehung mit Kunden zu pflegen, die Leistungsfähigkeit des Angebots zu überwachen und zu verbessern, illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern oder aufzuklären sowie Kunden Angebote, Informationen oder Marketingmaterial bezüglich potenziell interessanter Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Die Daten können zu diesen Zwecken auch an Partnerunternehmen, Dienstleister, ausgewählte Dritte, Institute und/oder gesetzlich berechtigte staatliche Behörden weitergegeben werden. Wenn die Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten in Ländern erfolgt, die keinen angemessenen Datenschutz im Vergleich zum schweizerischen Datenschutzrecht gewährleisten, sorgt der imatrix.

ch vertraglich dafür, dass die Auftragsverarbeiter die relevanten Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) bzw. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten, sofern dies die Daten von Kunden aus dem EU-Raum betrifft. Der imatrix.

ch beauftragt datenschutzkonforme Dienstleister innerhalb der EU oder der Schweiz mit bestimmten Prozessen und Serviceleistungen, insbesondere in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Zahlungsverkehr, Druckdienstleistungen, Abrechnung, Inkasso, Beratung, Vertrieb und Marketing.

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6. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung umfasst jegliche Handhabung von personenbezogenen Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren.

Dies beinhaltet insbesondere die Speicherung, Weitergabe, Beschaffung, Löschung, Aufbewahrung, Veränderung, Vernichtung und Nutzung personenbezogener Daten. Wir handhaben personenbezogene Daten in Einklang mit den Datenschutzgesetzen der Schweiz. Falls die EU-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten zusätzlich gemäss den rechtlichen Grundlagen in Verbindung mit Artikel 6 (1) der DSGVO.

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken: Zur Erfüllung und Abwicklung von Verpflichtungen, die in einem Vertrag oder durch das Gesetz festgelegt wurden.

Um Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Angebote oder Veranstaltungen sowie Anpassungen unserer AGB, Datenschutzerklärungen sowie Vorgaben zu informieren, die sich darauf beziehen, wie Sie auf unseren Portalen und Webseiten inserieren dürfen. Zur Überprüfung Ihrer Zugangsberechtigung und zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos (falls vorhanden). Um Betrug und Missbrauch zu verhindern.

Um Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen.

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7. Cookies

Cookies tragen dazu bei, den Besuch auf der Website von imatrix. ch einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Es handelt sich um Informationsdateien, die automatisch vom Webbrowser auf der Festplatte des Computers gespeichert werden, wenn der Kunde die Website von imatrix. ch besucht und Dienste in Anspruch nimmt.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Sicherheitseinstellungen seines Browsers zu verwalten und dadurch Cookies zu blockieren oder zu deaktivieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Dienstleistungen von imatrix. ch möglicherweise nicht mehr vollständig genutzt werden können. Tracking- und Analyse-Tools / Sociale Medien Um die Nutzung der digitalen Angebote von imatrix.

ch zu messen und auszuwerten, werden verschiedene technische Systeme verwendet, die hauptsächlich von Drittanbietern wie Google Analytics stammen. Diese Messungen können anonym oder personenbezogen durchgeführt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass die erhobenen Daten von imatrix. ch oder den Drittanbietern solcher technischen Systeme an Dritte im In- und Ausland weitergegeben werden.

Das bekannteste und am häufigsten verwendete Analysetool ist Google Analytics, ein Dienst von Google Inc. Dabei können die erfassten Daten grundsätzlich an einen Server von Google in den USA oder an einen anderen von Google bestimmten Ort übertragen und dort gespeichert werden. Die Website von imatrix. ch verwendet Google Analytics, einen Webanalyse-Dienst von Google Inc.

mit Sitz in den USA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043).

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8. Profilbildung / Automatisierte Entscheidungen

Die Profilerstellung bezeichnet den automatisierten Prozess der Analyse oder Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte oder Verhaltensweisen anhand von personenbezogenen Daten. Dadurch können Kunden individueller betreut und beraten werden und Angebote besser an ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden.

Als "automatische Einzelentscheidungen" werden Entscheidungen angesehen, die vollständig automatisiert getroffen werden, ohne relevante menschliche Einflussnahme und die negative rechtliche oder ähnlich negative Auswirkungen auf den Kunden haben können. Die iMATRIX GmbH führt in der Regel keine automatischen Einzelentscheidungen durch. Sollte die imatrix.

ch in Einzelfällen automatische Einzelentscheidungen treffen, informiert sie die Kunden darüber gesondert. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, diese Entscheidung durch einen Mitarbeiter der imatrix. ch manuell überprüfen zu lassen.

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9. Die Kommunikation per elektronischer Post (E-Mail) und/oder Newsletter wird überprüft und korrigiert.

Um den vom imatrix. ch angebotenen Newsletter zu abonnieren, benötigt imatrix. ch die E-Mail-Adresse des Kunden sowie weitere Informationen, die die Überprüfung ermöglichen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Kunde dem Empfang des Newsletters zugestimmt hat (Double-Opt-In-Verfahren).

Durch den Newsletter erhält der Kunde regelmässige Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, die das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, in der iMATRIX GmbH und in Bezug auf den Newsletter betreffen (z. B. Öffnen des Newsletters, Klicken auf Web-URL-Links). imatrix.

ch analysiert diese Daten für statistische Zwecke, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen der Kunden abzustimmen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Kunde beim Newsletter-Abonnement eingibt, erfolgt aufgrund seiner Einwilligung, die er jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf kann über den "Abbestellen"-Link im Newsletter erfolgen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die inhaltliche Gestaltung und den Versand des Newsletters verwendet. imatrix. ch speichert die personenbezogenen Daten, die der Kunde zur Anmeldung zum Newsletter hinterlegt hat, bis der Kunde sich vom Newsletter abmeldet.

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10. Speerdauer von personenbezogenen Daten

Der imatrix. ch speichert und bearbeitet die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten solange, wie der Kunde den Dienst nutzt. Dabei ist zu beachten, dass das Vertragsverhältnis zwischen dem iMATRIX GmbH und dem Kunden langfristig ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist der imatrix. ch grundsätzlich nicht verpflichtet, die Daten des Kunden aufzubewahren.

Daher werden nicht mehr benötigte Daten regelmässig gelöscht. Allerdings kann es sein, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder für interne Zwecke weiterhin aufbewahrt werden.

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12. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einwilligungserklärung

Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den entsprechenden Bestimmungen gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz unterliegt das Recht, eine andere Bewertung vorzunehmen, wenn es erforderlich ist. Das Recht auf Löschung der Daten (basierend auf Art. 17 DSGVO) wird überprüft und korrigiert. Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (basierend auf Art. 5 Abs. 2 DSG bzw. Art.

16 DSGVO) wird überprüft und korrigiert. Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten (basierend auf Art. 8 DSG bzw. Art. 15 DSGVO) wird überprüft und korrigiert. Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten (basierend auf Art. 21 DSGVO) wird überprüft und korrigiert. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten (basierend auf Art. 18 DSGVO) wird überprüft und korrigiert.

Das Recht auf Übertragbarkeit der Daten (basierend auf Art. 20 DSGVO) wird überprüft und korrigiert. Es ist zu beachten, dass diese Rechte unter Umständen Einschränkungen unterliegen und durch nationales Datenschutzgesetz oder andere gesetzliche Bestimmungen ergänzt werden können. Wenn der Kunde im Zusammenhang mit den Diensten von imatrix.

ch um seine Einwilligung gebeten wird, kann er diese Einwilligung durch Aktivierung des entsprechenden Kontrollkästchens erteilen. iMATRIX GmbH ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäss seiner Einwilligung zu erheben, zu verarbeiten, zu nutzen und weiterzugeben.

Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung berührt wird.

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13. Zusätzliche Bestimmungen für Kunden aus der EU

Diese Bestimmungen gelten ausschliesslich für Kunden aus dem EU-Raum und finden keine Anwendung auf Kunden aus der Schweiz. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Die Verarbeitung für die genannten Zwecke erfolgt auf Grundlage der DSGVO zur Vertragserfüllung. Der Vertragsgegenstand umfasst die oben genannten Dienste. Die Datenverarbeitung zum Schutz der berechtigten Interessen von imatrix.

ch erfolgt ebenfalls gemäss den oben beschriebenen Methoden zur Produkt- und Dienstleistungsverbesserung, zur Überwachung und Verbesserung der Leistung sowie zur Erkennung, Verhinderung oder Aufklärung rechtswidriger Aktivitäten. Die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (DSGVO) beinhaltet insbesondere die Verarbeitung von Stammdaten.

Falls der Kunde der Ansicht ist, dass die genannten Zwecke nicht durch die genannten Rechtsgrundlagen abgedeckt sind, kann er verlangen, dass seine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke nicht mehr verarbeitet werden (Opt-out). Ein solches Opt-out beeinträchtigt jedoch nicht die weitere Nutzung der Dienste von imatrix. ch, es sei denn, eine solche Nutzung erfordert zwingend eine entsprechende Datenverarbeitung.

Der Kunde kann ein Opt-out schriftlich an die im Dokument angegebene Adresse von imatrix. ch senden.

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14. Sicherheitsmassnahmen

14. 1. iMATRIX GmbH sieht Sicherheitsmassnahmen vor, um den Verlust, Missbrauch oder die unautorisierte Änderung von Informationen und personenbezogenen Daten zu verhindern. 14. 2. Dem Kunden ist bewusst, dass Übertragungen im Internet nicht sicher sind. Sobald iMATRIX GmbH die übertragenen Informationen erhalten hat, sichert es diese angemessen in seinen Systemen.

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15. Anpassung der Datenschutzerklärung

iMATRIX GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben anzupassen.

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16. Haftungsausschluss

Die auf dieser Webseite abrufbaren Inhalte dienen nur zur Information und stellen insbesondere keine Rechtsberatung dar. Jegliche Haftung für mögliche Schäden, die sich aus der Nutzung der Webseite oder der abrufbaren Informationen ergeben, wird ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten gemäss der DSGVO verarbeitet werden, hat er gemäss Artikel 77 der DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. iMATRIX GmbH steht dem Kunden zur Verfügung, um vor einer Beschwerde Fragen und Anliegen entgegenzunehmen.

Der Kunde kann iMATRIX GmbH schriftlich oder per E-Mail kontaktieren. Letzte Update: 19.