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Par Rédaction iMATRIX
Une bonne automatisation commence par les tâches récurrentes à forte valeur et non par les cas particuliers.
Les rappels, la distribution des leads ou les suivis d’offres font partie des premiers leviers les plus utiles. Ils reduisent la charge manuelle sans perdre la visibilite.
Il vaut mieux automatiser ce qui se repete chaque semaine et qui influence directement la reactivite commerciale ou la qualite du service.
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